Hello, nice to meet you!

Op zoek naar een helpende hand bij het samenstellen van die bijzondere reis door Canada? Zoek niet verder.
Hallo, hier zijn we; het GoCanada team. Een enthousiast team dat gedreven wordt door passie, kennis en meer dan 20 jaar Canada ervaring.
Samen stellen wij jouw droomreis samen! Een reis op maat die helemaal voldoet aan jouw wensen.

Combineer in Canada!
Wil ik een cruise of een camper? Ga ik met de trein of met een stoere 4x4? Bij GoCanada weten we daar wel raad mee!
We combineren het gewoon. Bij ons kun je voor alles terecht en we helpen je graag met het samenstellen van mooie (combinatie) reizen.

Onze reizen naar Canada
Met het aanbod op onze website hopen wij je te inspireren. Wij stellen alle reizen samen op basis van jouw wensen.
Laat ons weten wat je wensen zijn en wij gaan graag de uitdaging aan om je verwachtingen te overtreffen.

Zoek een reis door Canada

Veelgestelde vragen

Categorieën

  • FAQ Camperhuur
  • FAQ Cruises
  • FAQ Wegen en bosbranden

Om een camper in Canada te huren heb je een gewoon autorijbewijs (B-rijbewijs) nodig en dien je minimaal 21 jaar oud te zijn.

Een internationaal rijbewijs is niet verplicht. Het kan handig zijn bij calamiteiten onderweg, zoals bijvoorbeeld bij een aanrijding, om een internationaal rijbewijs te overhandigen in plaats van je eigen rijbewijs. Een internationaal rijbewijs kun je aanschaffen bij de ANWB.

Een creditcard is nodig bij het ophalen van de camper om de borg te voldoen. De creditcard moet op naam van de hoofdbestuurder staan.

Ja, er wordt een borg gevraagd welke alleen te betalen is met een creditcard op naam van de hoofdbestuurder. Houd er rekening mee dat het limiet op de creditcard toereikend is.

Standaard is 1 bestuurder inbegrepen. Bij sommige verhuurders, zoals Fraserway, Four Seasons en Cruise Canada, kunnen alle reizigers kosteloos als bestuurder opgegeven worden.

Ja, maar de hoogte van het eigen risico is per camperverhuurder verschillend. In de meeste gevallen kun je dit eigen risico verlagen of afkopen met een verzekering van de camperverhuurder, of je kunt gebruik maken van de GoZero restitutie van GoCanada om het eigen risico af te kopen.

Nee, het is niet toegestaan om gelijk na aankomst van een intercontinentale vlucht de camper op te halen. Je moet eerst één overnachting maken voor je de camper ophaalt. Kom je na een stopover in Canada en haal je de camper na een binnenlandse vlucht op, mag je de camper wel dezelfde dag ophalen.

ROF staat voor Run Of Fleet. Dit betekent dat de camperverhuurder bepaalt welk type camper je meekrijgt. Dit is altijd een campertype geschikt voor het reisgezelschap. Meestal is het tarief hierdoor lager.
ROC staat voor Run of Choice. In dit geval kunt u kiezen welk campertype u wenst.

Bij sommige verhuurders is de transfer inbegrepen en bij andere verhuurders is er een mogelijkheid om dit bij te reserveren. Wanneer een camperverhuurder geen transfer mogelijkheid aanbiedt gaat u op eigen gelegenheid met een taxi naar het verhuurstation. De adresgegevens vindt u bij de reispapieren.

Bij alle verhuurders is er de mogelijkheid om keukeninventaris en beddengoed bij te reserveren. Vaak noemen zij dit convenience kit, personal kit, vehicle provisioning kit, kitchen kit en/of linen kit. Wij nemen dit standaard in het reisvoorstel mee. Je hoeft dus niks van thuis mee te nemen.

De camper heeft voldoende opbergruimte om je bagage in te stoppen. Heerlijk, hoef je niet uit je koffer te leven. Wel raden we aan om met plooibare reistassen te reizen. Als je eenmaal je bagage in de camper hebt ingeruimd kunnen de tassen makkelijk opgeborgen worden in de bergruimte van de camper. Reistassen nemen minder ruimte in in de camper.

Dit verschilt per verhuurder; bij Fraserway en Four Seasons is het inbegrepen in de kampeeruitrusting. Canadream en Cruise Canada bieden de mogelijkheid om dit tegen betaling bij te reserveren. Het is overigens niet noodzakelijk om dit bij te reserveren. Op de meeste campings beschikt de campingplaats over een houten picknicktafel en bank.

Bij de meeste verhuurders kun je de camper in de middag tussen 13:00 – 16:00 uur ophalen.
Sommige verhuurders bieden de mogelijkheid om tegen betaling de camper tussen 08:00 – 12:00 uur op te halen. Voor het ophalen van de camper moet altijd eerste een afspraak met de verhuurlocatie gemaakt worden. Hiervoor belt u 3-5 dagen voor het ophalen van de camper met de verhuurlocatie. Of maak gebruik van de online checkinprocedure van de campermaatschappij.

Bij de meeste verhuurders moet de camper in de ochtend voor 11:00 uur ingeleverd worden. Bij sommige verhuurders kun je tegen betaling de camper in de middag inleveren. Dit kan vooraf bij ons gereserveerd worden.

Nee, een kinderstoel is niet inbegrepen. Indien de verhuurder de mogelijkheid biedt nemen we dit standaard mee in het reisvoorstel. Maar lang niet alle verhuurders bieden deze mogelijkheid aan. In dat geval kun je ter plaatse bij de grotere warenhuizen (Walmart) een stoeltje aanschaffen of zelf een kinderstoel van huis meenemen. Houd dan wel rekening met eventuele extra bagagekosten van de luchtvaartmaatschappij.

Er zit niet standaard een navigatiesysteem in de camper. Bij enkele verhuurders is het wel mogelijk om deze te huren als ze op voorraad zijn. Maar je kunt er ook voor kiezen om zelf een navigatiesysteem mee te nemen. Zorg er dan wel voor dat er een actuele kaart van Canada op staat.

Nee, je mag niet wildkamperen en moet altijd een op een campground overnachten. In de zomermaanden adviseren wij om ruim van tevoren een camping te reserveren.

Lees meer over kamperen in Canada >

Ja dat mag, maar is altijd op aanvraag bij de verhuurder. Er kunnen wel extra kosten van toepassing zijn.

Je kunt vanaf ongeveer een maand voor vertrek online inchecken via de website van Holland America Line. Nadat je online bent ingecheckt kun je jouw boardingpass downloaden en/of printen. Ook tref je hier de bagagelabels aan.

Hulp bij online inchecken >

Om aan boord te gaan van een cruise naar Alaska of Oostkust van de Verenigde Staten heb je naast je paspoort ook een ESTA nodig. Dit is een elektronische reistoestemming die je online aanvraagt. Doe dit uiterlijk drie dagen voor vertrek, maar het liefst gelijk na boeking. Vul als adres voor de eerste hotelovernachting voorafgaand aan de cruise het hoofdkantoor van Holland America Line in: 450 3rd Ave West, Seattle, WA 98119.

Esta aanvragen >

Holland America Line heeft een handige app, Navigator genaamd. In deze app kun je jouw boardingpassen oproepen, maar vind je ook informatie over de verschillende restaurants. Via ‘plan’ kun je jouw itinerary (reisschema) bekijken en zie je welke excursies je hebt geboekt of voor welk specialiteitenrestaurant je een reservering hebt gemaakt. Wat korter voor vertrek kun je hier zien welke activiteiten er aan boord plaatsvinden en op welke avonden de ‘Dressy night’ is of wanneer het Oranjefeest plaatsvindt.

Navigator app installeren >

Alle maaltijden aan boord zijn inbegrepen evenals koffie en thee, en sappen die in het buffetrestaurant te krijgen zijn. Voor een speciale koffie zoals een cappucino of espresso, frisdranken, alcoholische dranken en fooien betaal je extra. Ook voor deelname aan excursies of diner in één van de specialiteiten restaurants wordt een toeslag gerekend.
Wil je niet voor verrassingen komen te staan dan is het bijboeken van het Have It All pakket aan te raden. Je geniet dan van leuke extra's die vooraf in de prijs zijn verwerkt.

Wanneer je het Have It All pakket bijboekt, profiteer je van aantrekkelijke extra's, zoals:
● Signature Beverage pakket: 15 drankjes van maximaal USD 11,- per persoon per dag. Bestel je duurdere drankjes dan betaal je alleen het verschil plus daarover 18% belasting/fooi.
● Een diner (per cruise van een week) in een van de specialiteitenrestaurants zonder daarvoor een toeslag te hoeven betalen. We raden aan om hier vooraf al een reservering voor te maken, zodat je een ruimere keuze hebt aan tijdstippen.
● Tegoed van USD 100,- (per excursie per week) per persoon voor excursies.
● Wifi surf pakket. Per persoon maak je op één apparaat tegelijk gebruik van gratis wifi. Vraag bij de ‘guest services’ of ze dit voor je kunnen installeren. Dan worden de kosten hiervan niet aan je in rekening gebracht.
● Crew appreciation (dagelijkse fooien).
Dit pakket is vooraf bij GoCanada te boeken.
De inhoud van dit pakket kan per periode afwijken.

Nee, de fooi is niet inbegrepen. Per persoon betaal je per dag een vast bedrag aan fooi (variërend van USD 17 tot USD 19 per gast per dag). Dit bedrag komt op de laatste avond aan boord op je factuur te staan. Indien gewenst is dit bedrag te verhogen of verlagen. De fooi wordt onder al het personeel verdeeld. Indien je aan boord extra’s koopt zoals excursies, deelneemt aan proeverijen waarvoor kosten worden berekend of drankjes koopt, dan worden daarover nog 18% servicekosten berekend. Alle maaltijden, excursies en drankenpakketten die je vooraf hebt aangeschaft zijn hiervan uitgezonderd. Indien je het Have it all pakket hebt geboekt, zijn de fooien wel al inbegrepen. Als je geen Have it all pakket hebt geboekt, tref je in je hut een formulier aan waarop je kan aangeven of je wil deelnemen aan het fooienprogramma.

In de Dining Room kun je kiezen voor een vroege (17.45 uur) of late (20.00 uur) zitting. In dat geval zit je de gehele cruise aan dezelfde tafel met dezelfde gasten. Je kunt zelf aangeven met hoeveel gasten (of juist zonder anderen) je aan tafel wilt zitten en of dit een internationaal gezelschap mag zijn. Kies je voor een open zitting, dan kun je elke avond op het door jouw gewenste tijdstip aan tafel gaan. Je wordt dan aan een tafel met andere gasten geplaatst. Houd er rekening mee dat dit meestal ook mensen uit andere landen zijn. Spreek je geen of beperkt Engels, dan is het een optie om voor een vaste zitting met Nederlands gezelschap te kiezen.

Tijdens je cruise geniet je van heerlijke gerechten in verschillende eetgelegenheden. Van een hapje tussendoor aan de rand van het zwembad tot een formeel diner in de Dining Room. Maak gebruik van de 24-uurs roomservice op je balkon of geniet van een uitstekende maaltijd in een van de specialiteitenrestaurants (reservering geadviseerd). In het zelfbedieningsrestaurant (Lido Market), dat bijna de gehele dag geopend is, kun je ontbijten, lunchen, dineren of tussendoor snacks of een drankje halen. De koffie, thee en sappen die hier worden geserveerd zijn inbegrepen, behalve als je om een specifieke koffie vraagt of verse jus d’orange en frisdranken/alcoholische dranken bestelt betaal je hiervoor.
Daarnaast beschikt elk schip over een Canaletto restaurant, waar je lekker Italiaans kunt eten en over een Pinnacle Grill voor lekkere biefstukken en kreeft.

Dit zijn de avonden waarop je wordt verzocht om wat feestelijker gekleed te gaan. Denk hierbij aan pantalons, overhemden met kraag en colberts voor de heren en pantalons, rokken, jurken en blouses voor dames. Ga je liever liever meer casual gekleed, dan kun je op Dressy nights ook een reservering maken in een van de specialiteitenrestaurants of gaan dineren in de Lido Market (het zelfbedieningsrestaurant).

Van oorsprong was Holland America Line een Nederlandse maatschappij. Vandaag de dag is de rederij in Amerikaanse handen maar de link met Nederland blijft sterk aanwezig. Geïnspireerd op Koningsdag nodigt Holland America Line je uit voor dit feest aan boord. Draag je favoriete oranje outfit of accessoire en geniet van live optredens en typische Nederlandse hapjes en drankjes. Dit feest vindt één keer per cruise plaats.

Aan boord worden alleen Amerikaanse dollars aanvaard.

Zodra je aan boord gaat wordt er een persoonlijke boordrekening geopend die gekoppeld is aan je credit card. Betalingen aan boord doe je met je cruisepas. De hoogte van je boordrekening kun je controleren op de televisie in je hut.

Boordtegoed is geld om uit te geven en te gebruiken op de schepen van Holland America Line. Als je boordtegoed ontvangt, kun je dit voor bijna alles aan boord gebruiken, waaronder een verwenmassage of andere spaservice, speciale restaurantmaaltijden, landexcursies, koffie en alcoholische dranken, en boetiekaankopen, zoals kleding of sieraden. Boordtegoed kan ook worden gebruikt om te betalen voor de fooi voor de bemanning en servicekosten.

Boek de gewenste excursie al voor vertrek via de website of Navigator app. Boek je pas aan boord een excursie via de Excursion Desk, houd er dan rekening mee dat sommige excursies heel populair zijn en al volgeboekt kunnen zijn. De ervaring is vaak dat iedereen onmiddellijk aan land wil gaan op het moment dat het schip is aangemeerd. Ons advies is om een half uur langer te wachten en dan van boord te gaan. Op dat moment is het een stuk rustiger bij de liften en in de gangpaden.

In de hutten zijn er voldoende stopcontacten, zowel geschikt voor een Nederlandse als een Noord-Amerikaanse stekker. Ook zijn er stopcontacten met een USB aansluiting. Wel zo handig tegenwoordig!

Het is niet toegestaan om drones mee aan boord te nemen van schepen van de Holland America Line. Wil je toch je drone meenemen en combineer je de cruise met een auto- of camperreis? Vraag dan bij het hotel of je wat bagage mag achterlaten voordat je aan boord gaat van het cruiseschip en haal die bagage na terugkomst van de cruise weer op. Overigens mag je drones in Canada niet gebruiken in nationale of provinciale parken.

Er zijn verschillende websites en apps te raadplegen voor actuele informatie tijdens de reis, zoals:
www.wildfiresituation.nrs.gov.bc.ca/map
www.drivebc.ca
www.alberta.ca/alberta-wildfire


Daarnaast wordt iedereen aangeraden om de volgende app te dowloaden: Alertable. Dit is een noodberichten app die de laatste ontwikkelingen via pushberichten doorgeeft op je mobiele telefoon.
Voor informatie over eventuele evacuaties: www.emergencyinfobc.gov.bc.ca en Alberta Emergency alert

Het is altijd handig om de website www.hellobc.com voor vertrek te raadplegen. Hier zijn de laatste updates, weervoorspellingen en reisrestricties te vinden.

Als er een reis is geboekt met campings of hotels met behulp van een van onze lokale agenten dan zullen de desbetreffende agenten jullie zelf benaderen bij een gedwongen ‘omboeking’ van de route.

Eventuele lokale noodnummers om zelf vragen te stellen aan de voor jullie relevante agent wanneer je nog niets hebt gehoord. Gebruik deze nummers alleen in dringende gevallen. Onze agenten zijn druk bezig met het omboeken en doen dit op basis van datum. (Controleer goed in de reispapieren bij welke agent de reis is geboekt!):

Camping-tours:
Canadian Camping Adventures: +1 (403) 861 5585
ERT – En Route Canada: +1 (778) 371-7343

Hotel-tours:
CSM - Travel / Canadian Sun & Mountains Travel: +1 (250) 505 1111
Jonview Canada: +1-888-566-8439
Discover Holidays: +1 604 639 9062
JAC Travel / Journeys Across Canada: +1 604 687 5999 of na kantoortijd: +1 778 997 4705

Wanneer de reis uitvoerbaar is en de route om het getroffen gebied heen te leiden is, kunt u gewoon naar Canada en gelden er bij een eventuele annulering de normale annuleringskosten.

Wanneer de reis echt niet meer uitvoerbaar is en de bosbranden ervoor zorgen dat de reis dus niet door kan gaan, zullen we uiteraard op zoek gaan naar een flexibele oplossing. Een eventuele omboeking behoort dan ook tot de mogelijkheden.

Via de website weather.gc.ca kunt u informatie over de luchtkwaliteit vinden.

British Columbia: www.drivebc.ca/
Alberta: www.511.alberta.ca/
Yukon: www.511yukon.ca
Northwest Territories: www.dot.gov.nt.ca/
Saskatchewan: www.saskatchewan.ca/
Manitoba: www.manitoba511.ca/
Ontario: www.511on.ca
Quebec: www.quebec511.info/
New Brunswick: www2.gnb.ca
Nova Scotia: www.511.novascotia.ca/
Prince Edward Island: www.511.gov.pe.ca/
Newfoundland & Labrador: www.gov.nl.ca/

Bekijk www.weather.gc.ca/ voor het actuele weerbericht.

Onze Nieuwsbrief

De nieuwsbrief die je wel wil ontvangen! Op de hoogte blijven van nieuwtjes, aanbiedingen, wegbrengspecials en ander GoCanada nieuws? Schrijf jezelf dan in voor de GoCanada nieuwsbrief.

Waar kennen we GoCanada toch van?